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蒐集的資料
本網站與相關聯絡渠道會蒐集以下資料：
- 預訂表單： 您主動提供的姓名及電郵地址（用於處理訂房事宜）。
- Messenger 聯絡： 您的 Facebook/Messenger 用戶名稱、公開個人檔案、您與我們對話的完整文字與語音（如適用）歷史紀錄，以及系統產生的互動時間與技術數據。
使用目的
我們蒐集您的姓名及電郵地址，僅用於以下目的：
回覆您的查詢、提供客務諮詢（Messenger 對話中可能使用 Meta Business Agent 等AI自動化智能系統分析您的訊息並進行自動回覆）。
處理、確認及安排訂房。
與您聯絡有關訂房的必要資訊。
我們不會將您的個人資料用於與訂房及上述客務服務無關的其他用途。
資料處理、保護與保留
我們僅授權需要接觸該等資料的相關人員處理您的訂房資訊，並採取合理措施保護您的資料安全 。
為提供完善的訂房、內部管理及客戶服務，我們會使用以下值得信賴的第三方服務商，並在必要範圍內傳輸或儲存您的資料：
- Meta Platforms, Inc.： 我們使用 Meta 的通訊與 AI 智能助理服務。當您透過 Messenger 與我們互動時，您的對話內容將由 Meta 依其隱私權政策進行處理與儲存，以維持自動回覆系統之運作。
- Cloudflare, Inc.：在您瀏覽網站及預訂過程中，Cloudflare 會自動處理您的技術數據（如 IP 位址、瀏覽紀錄、設備資訊），以保障網站安全、防範網絡攻擊並加速網頁載入。Cloudflare 不會主動儲存您的個人訂房資料。
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您的個人資料將於達成蒐集目的（訂房及相關行政處理）所需期間內保留 ，隨後將進行安全刪除或匿名化處理。
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